История произошла с товарищем, работающим в одной из хай-тек корпораций Японии. Назовем его Андреем.
Занимается он там расчетом всяких показателей эффективности внутренней деятельности компании. Японцы за это его побаиваются и недолюбливают. Скорее даже не за то, ЧЕМ он занимается, а за то КАК он этим занимается. Парень проводит на работе в полтора раза меньше местных трудоголиков и при всем этом слывет у начальства дико полезным. Собственно история.
Hадо сказать, японцы просто сдвинуты на всяких методиках организации труда, научных подходах управления и всяких там инициативах изнутри. И вот в подразделении, отвечающем за здоровье персонала, вдруг осознали, что посещая туалет честный японец подвергается страшной угрозе. Оказалось, что как бы он не мыл руки до и после туалета, в самой кабинке при запирании двери, он хватается за ручку, которую до него потрогали уже не очень стерильными руками. Угрозу оценили по достоинству. За инициативу дали премию, вычислили круг компетентных и заинтересованных лиц и устроили конкурс проектов по решению данной проблемы.
Целый месяц в недрах различных рабочих групп зрели идеи. Провели предварительную фильтрацию, объединили схожие решения и устроили слушание по выбору концепции. Слушание проходило как положено: в большом зале при куче народа с микрофоном и слайдами на экране.
Каких только разнообразных предложений не породили японцы!
Одни предлагали запорное устройство с двумя ручками: одна для грязных рук, другая - для чистых.
Другие предлагали кнопки со сменными салфетками.
Третьи - каждому выдать по персональному радиобрелку (как от автомобильной сигнализации), и чтобы радиоуправлять можно было чем угодно.
Hо всем понравилось другое решение. Оно было сложное, дорогое, но Очень технологичное. Замок должен быть электрическим, управляемый компьютером. В туалете вешается камера, а у двери ставится датчик движения ближнего радиуса, от которых компьютер понимает, что в туалете не только есть тело, но к тому же, что оно входит или выходит. Решение было супер. Правда пришлось бы немножко удлинить кабинки за счет коридора, чтобы исключить случайные срабатывания датчика движения, ну и решить ряд этических проблем...
В общем, на финал этого заседания после очередного перерыва заглянул Андрей.
Японцы напряглись и правильно. Пришло время выбирать. Hа вопрос "У кого вопросы?" все покосились на Андрея. Ему ничего не оставалось, как выступить:
— Я сожалею, что не присутствовал в начале слушания, может тогда бы у меня не было вопросов. Поэтому заранее хочу извиниться... Hо как я понял, задача в том, чтобы человек изнутри не запирал рукой дверь тем же устройством, которым другой ее отпирал. Так?
— Так.
— Ну тогда сделайте устройство для ноги.
Японцы оцепенели! Прошла долгая минута.
Понимая, что его не понимают, Андрюша начал пояснять:
— Ну, вставьте в дверь педаль и соедините ее тросом с замком. Один раз нажал - закрылась, другой раз нажал - открылась.
Тишина.
— Хорошо, не хотите механическое решение - сделайте большую кнопку для ноги. Повесьте ее на стену. Или положите на пол. Hаступил - электрозамок закрылся, еще раз - открылся.
Абсолютная тишина.
— Ладно. Если вы хотите автоматики, положите у двери коврик, а уже под него эту кнопку. Вошел человек - нажалась. Выходит - нажалась опять.
Андрюша ждал минуту. Все подавленно молчали. И тут он уже не сдержался.
— Ну если вы так уж хотите новых технологий!... Сделайте коврик с распознаванием веса! Пусть он по радиосвязи сообщает центральному компьютеру вес облегчения, компьютер по радио открывает дверь, а заодно вычисляет объем воды, которую надо пролить в унитазе!
Поклонился и ушел.
P.S. Проект похоронили. Судя по всему, расстроил он их крепко.